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7 errores comunes que comenten los diseñadores de páginas web.

Ya nadie lo duda. Sin importar el tamaño de las empresas, éstas están orientando sus presupuestos de marketing a la construcción de su presencia de marca en Internet, y las páginas web se han convertido en herramientas indispensables en sus estrategias publicitarias en linea para promover, comercializar y construir la imagen de su marca, productos y servicios.

Con esto en mente,  los responsables del diseño web se han dado a la tarea de integrar herramientas de marketing digital en sus portales de internet buscando que sus sitios en linea sean muy atractivos, sin embargo, en muchos casos se cae en el abuso del uso de dichas herramientas, funcionalidades y aplicaciones, situación que produce efectos negativos para el posicionamiento de la marca.

De acuerdo con los especialistas en temas de diseño web, existen un conjunto de características que pueden resultar en una mala experiencia de navegación de los visitantes a un portal web.

A continuación resumimos las 7 más relevantes:

1. Anuncios pop-up

Este tipo de elementos publicitarios ofrecen beneficios a los anunciantes tanto por su bajo costo, como por su grado de penetración, pero cuando pensamos en un buen diseño web, debemos cuidar que los anuncios no afecten negativamente la experiencia de navegación del usuario ya que suelen resultar molestos cuando son muy grandes e invasivos y muchas veces impiden la correcta lectura y comprensión de los contenidos en el sitio.

Mal manejados, este tipo de elementos pueden ser la causa más importante para tener una alta tasa de abandonos en el sitio.

Recordemos que nuestros visitantes están en busca de información de calidad, por lo que antes que obligarles a interactuar con marcas, productos o servicios, debemos ofrecerles lo que en realidad están buscando… contenido relevante.

2. Elementos “danzarines” altamente distractores

Existen investigaciones que nos indican que el tiempo que un visitante necesita para ubicarse en el sitio web y decidir si continúa o abandona, son solo de tres a cuatro segundos!

Imagínense si desperdiciamos ese breve y precioso tiempo bombardeando a nuestros visitantes con elementos como animaciones gifs, entradas en flash (que además tardan en cargarse más de los cuatro segundos), música, soniditos u otros contenidos multimedia que no agregar ningún valor, será muy probable que abandonen la página y busquen otra opción que les provea de información de calidad de manera rápida y oportuna.

Si al diseñar el portal se decide utilizar elementos de este tipo, es mejor que sean altamente atractivos y que conecten directamente al visitante con el beneficio que obtendrá si decide quedarse y navegar por el sitio.

3. Limitar el contacto de la empresa a un simple formulario

Los internautas de hoy día han evolucionado y tienen como una característica fundamental la necesidad de ser escuchados y tener un contacto más cercano con aquellas personas o empresas con las que se relacionan en la web.

Internet ofrece múltiples medios de contacto de los que las empresas pueden sacar gran provecho, al mismo tiempo que pueden ofrecer a sus visitantes una mejor experiencia de marca.

Al ejecutar su diseño web, el mercadólogo debe ofrecer al visitante el número telefónico de la empresa, el correo electrónico de atención al cliente, las conexiones a redes sociales en las que la marca tiene presencia, el pin de localización física. Todo esto considerado en el diseño dotará de credibilidad a la marca además de hacerla más cercana a los consumidores.

4. Tener una pestaña “Quienes somos” que no aporta nada

Si los visitantes dan click a esa pestaña es porque seguramente estarán buscando información que les aclare que es la empresa y que valor les puede aportar la marca.

Es importante expresar el contenido en términos sencillos, claros y concisos en un lenguaje alejado de tecnicismos que sean de difícil comprensión para los internautas.

Expresar su mensaje con honestidad y dejar que los visitantes se creen su propia percepción de la marca utilizando el concepto “know-like-trust” (conóceme, evalúame, confía en mi).

5. Carecer de un blog

Este elemento de diseño web tiene entre sus grandes ventajas el ayudar a la empresa a posicionarse como experta en su área a la vez que mejora su ubicación dentro de los buscadores web (SEO).

Incluir un blog en el diseño de su sitio web es una herramienta valiosa para fomentar la fidelidad de los clientes, mantenerlos actualizados, sobre las novedades de la marca de una manera ágil y sencilla y potenciar la interacción entre la marca y los visitantes.

Los internautas no solo quieren saber de precios y promociones, sino también quieren información de calidad que les aporte nuevos conocimientos y herramientas sobre los temas en los que están interesados.

6. Botones “call to action” engañosos

Tanto en el mundo online como en el mundo offline, uno de los errores más garrafales que puede cometer una marca en su diseño web, es tratar de engañar al usuario prometiendo cosas que no va a cumplir en sus botones de llamadas a la acción.

Por ejemplo promover la descarga “gratuita” de cierto contenido al hacer click en un botón solo para descubrir que esa acción está condicionada a la compra de otro artículo, es la manera más efectiva para desmotivar al visitante quien seguramente abandonará el sitio web y además compartirá su mala experiencia con la marca en todas las redes sociales resultando en un daño irreparable para la credibilidad e imagen de la marca y de la empresa que la respalda.

7. Enlaces internos sin valor

No olvidemos que el principal objetivo de mercadotecnia que cumple una página web es ofrecer soluciones a las necesidades de los usuarios y aportar contenidos de alto valor. Por lo tanto en su diseño web, es importante que si se incluyen enlaces en los contenidos publicados, éstos deben aportar valor a la experiencia de navegación de los internautas, es decir, que los lleven a información relacionada y que sean un complemento positivo y enriquecedor para los contenidos con los que están interactuando.

Conclusión:

Existen en el mercado una infinidad de paquetes y ofertas “hágalo usted mismo” para la construcción de sitios web. Si usted tiene conocimientos y entrenamiento sobre los muchos aspectos que debe cumplir un buen diseño web, enhorabuena, seguramente su portal de internet estará en el mediano plazo cumpliendo los objetivos de negocio para los cuáles fue creado, pero, ¡Cuidado! el diseño web es bastante más que una bonita cara en un portal de internet.

Si su sitio web no ha cumplido con sus objetivos, le sugiero apoyarse con una agencia de Marketing Digital, ellos son expertos en el tema de optimización de sitios web.

WSI Negocios su agencia de Marketing Digital trabajando en México bajo licencia de WSI, la empresa líder mundial en desarrollo de soluciones de Marketing para Internet con más de 1,500 asociados en el planeta.

¡Diseñamos la solución total para su negocio!

El inexorable paso del tiempo…

Todos nos damos cuenta de que estamos envejeciendo, pero no por eso podemos detener el tiempo y pensar que todo sigue igual. Lo mismo pasa con las páginas web. Llegará un momento en que quieras o en el que será necesario renovar tu página web, puede haber varias razones para ello:

• Cambio de imagen corporativa. Si cambias logo, colores, estilo y demás, es bueno que consideres renovar tu página web.
• Plataforma obsoleta. La tecnología avanza y los hackers también, si consideras que la programación de tu sitio no está a la par con las últimas medidas de seguridad es bueno analizar un cambio o actualización.
• Desarrollo de la empresa en lo que a productos y servicios se refiere. Se pudo haber reinventado la empresa, y tu página web ya no lo refleja.
• Aplicaciones personalizadas. Existen aplicaciones o programas que ejecuten cierta acción que te ahorrarán tiempo y dinero en el proceso.
• Marketing Digital. Si deseas tener una presencia sólida en línea invirtiendo tiempo y recursos, y para ello necesitarás un website que te ayude a consolidar esa presencia.
• Nuevas tendencias.
• El incremento del uso de las redes sociales en Latinoamérica. Empresas de diferentes sectores muestran cada vez más interés en el uso de Facebook u otras Redes Sociales de forma profesional. Eso es bueno. En general en Latinoamérica las redes sociales han experimentado un interesante crecimiento.
• El uso de video sigue fuerte y seguirá creciendo, considéralo en tus estrategias de marketing digital.
• El uso de Smartphones sigue creciendo día con día, tu página web debe de estar optimizada para Smartphones, no hay otra opción.

La antigüedad de tu dominio tiene cierta influencia, si registras un nuevo dominio que sea por un mínimo de dos años. ¿No tienes website pero estás seguro de tu dominio? Procede a registrarlo para que tenga antigüedad y además siempre lo podrás usar para tus cuentas de correo.

En WSI Negocios te ayudamos a mantenerte a la vanguardia del Marketing Digital, provocando tráfico en tu página web entendiendo tus necesidades. Contáctanos dejando un comentario o escribiéndonos un correo a alejandromagdaleno@wsinegocios.com

Muchas empresas desconocen que para poder obtener buenos resultados en una campaña de marketing por Internet, el posicionamiento en buscadores es fundamental y para lograrlo es necesario optimizar sus propiedades web utilizando lo que en WSI Negocios conocemos cómo ARQUITECTURA DE CONVERSIÓN.

Uno de los errores más comunes que cometen las empresas al contratar el diseño de su página web, es enfocarse casi exclusivamente al diseño gráfico de la misma pasando por alto que su verdadero propósito es tener presencia en Internet para promover su negocio. Si usted está a cargo del proyecto web dentro de su compañía, no debiera limitarse exclusivamente a contratar el desarrollo de una página web, sino mas bien enfocar todo su esfuerzo en buscar una solución integral (diseño + posicionamiento) que le ayude a promover su empresa en Internet y lograr de esta forma mucho mejores resultados.

La razón principal por la cual las empresas adquieren una página web es porque desean promover sus productos y servicios en Internet para de esta forma generar nuevos negocios.
El medio por el cual los clientes potenciales pueden localizar una página web
es a través de los buscadores, por eso resulta tan importante que la página web
de nuestro negocio aparezca listada dentro de las primeras posiciones.

El posicionamiento hace la diferencia

El posicionamiento en buscadores (SEO) es una técnica de diseño web y al mismo tiempo un proceso de arquitectura de conversión en el que se requiere de plataformas de diseño de páginas web compatibles con la tecnología que utilizan los motores de búsqueda más importantes en Internet (Google, Yahoo, Bing).

Si usted está interesado en que la página web de su negocio aparezca dentro de las primeras posiciones de los resultados orgánicos en los principales buscadores, le invitamos a que nos contacte ya que somos expertos en posicionamiento web y técnicas de SEO (Search Engine Optimization). Le recomendamos tenga cuidado de no caer en el error de muchos, que cotizan el diseño de su página web con una agencia especialista SEO y luego comparan esta propuesta con otras cotizaciones provenientes de agencias que ofrecen servicios de diseño web convencional que no incluye posicionamiento en buscadores.

Existen distintos tipos de páginas web

Aprenda a diferenciar los servicios de diseño web convencional sin posicionamiento en buscadores de los servicios de diseño web profesional que incluyen alguna estrategia de posicionamiento. Trátese de sitios web para promoción de productos o para venta en línea, siempre habrá distintas calidades. Un sitio web que incluya posicionamiento en buscadores puede ser en promedio de tres a cinco veces más caro que un sitio web convencional, pero a la vez más rentable por la cantidad de negocio que puede generar el sistema de auto-promoción con el que se diseña.

No contamos con cifras de la industria de diseño web en México, pero estimamos que solamente una de cada mil páginas web en nuestro país involucra algún tipo de técnica de posicionamiento en buscadores. Desafortunadamente, las empresas intentan posicionar sus páginas web cuando ya están diseñadas y es demasiado tarde para aplicar alguna estrategia de posicionamiento en buscadores.

La principal causa de los magros resultados en la promoción de negocios en Internet es el desconocimiento sobre el posicionamiento en buscadores y la segunda razón es la falta de presupuesto para invertir en un diseño web profesional. Su negocio puede obtener grandes beneficios al implementar una página web profesional que incluya posicionamiento en buscadores, pero primeramente debe invertir en su proyecto. Al igual que los demás medios de promoción convencionales, en Internet, sin inversión no puede haber resultados favorables.

Nuestra mejor recomendación es que usted implemente una estrategia integral de Marketing por Internet.

WSI Negocios le ofrece los servicios especializados de posicionamiento de su página web desde el diseño hasta la implementación de una estrategia completa que cumpla con los objetivos de Retorno Sobre la Inversión (ROI) de su negocio.

Algunos de los servicios que ofrecemos son:

• Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO).
• Campañas de Pago por Click (PPC).
• Páginas de aterrizaje (Landing pages).
• Publicidad a través de banners.
• Email Marketing.
• Marketing Viral (SMO Social Media Optimization).
• Intercambio de vínculos (Backlinks).
• Cuentas de correo electrónico para negocios.
• Publicación de artículos especializados  (Content Management).